儀式上，鄧新治代表陜西機(jī)電學(xué)院對(duì)參加此次培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈的歡迎，鼓勵(lì)學(xué)員全面提升自身素質(zhì)和管理水平，努力成為旅游行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的行家里手；周淑敏代表秦嶺旅游股份對(duì)本次提供培訓(xùn)支持的各方表示感謝，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)做了具體安排；肖滿懷代表太白山索道公司對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的到來表示熱烈，對(duì)參訓(xùn)學(xué)員提出紀(jì)律要求。

       周文婷代表職教中心，向本次培訓(xùn)班的開班表示熱烈的祝賀，對(duì)給予這次培訓(xùn)大力支持的陜西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院表示衷心的感謝，向參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各位學(xué)員表示誠(chéng)摯的問候。她對(duì)“雙百工程”項(xiàng)目和職教中心社會(huì)服務(wù)功能做了簡(jiǎn)介，她說，今年受新冠肺炎疫情影響，旅游業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，舉辦本次服務(wù)技能提升培訓(xùn)具有特別的意義，是加快提升旅游從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大好時(shí)機(jī)。她要求學(xué)員珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)、技能技巧及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示我們眉縣人熱情、純樸、好客、規(guī)范的接待服務(wù)新形象，為加快實(shí)現(xiàn)“美麗眉縣、富裕眉縣、幸福眉縣、文明眉縣”這一目標(biāo)而不懈努力。

       據(jù)悉，本次培訓(xùn)由職教中心按照新整合后的太白山索道公司需求，全程制定方案并委派資歷深厚、經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)質(zhì)師資進(jìn)行授課，課程有醫(yī)學(xué)急救常識(shí)、服務(wù)投訴處理、服務(wù)用語(yǔ)與肢體語(yǔ)言、突發(fā)事件應(yīng)急處理等有關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能技巧。共有60余人參加了培訓(xùn)。