6月18日,太白山旅游區(qū)組織召開了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作培訓(xùn)會(huì)。
會(huì)議回顧了兩年來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的階段性成果,總結(jié)了存在的不足和問(wèn)題,明確了下一步工作的目標(biāo)和方向,對(duì)承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)的部門提出了新的要求。隨后,會(huì)議從業(yè)務(wù)知識(shí)宣貫,內(nèi)審人員培訓(xùn),驗(yàn)收流程解讀等多個(gè)方面進(jìn)行了全面培訓(xùn)。
兩年來(lái),旅游區(qū)各個(gè)部門從前期申報(bào)到列入國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目;從創(chuàng)建策劃、機(jī)構(gòu)建立到標(biāo)準(zhǔn)體系的策劃,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施檢查等做了大量的工作。目前“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系”已經(jīng)基本建立,網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系已經(jīng)開始運(yùn)行,創(chuàng)建國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作已經(jīng)初見成效。
據(jù)了解,創(chuàng)建國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作已進(jìn)入沖刺階段,此次培訓(xùn)讓各部門標(biāo)準(zhǔn)化管理人員提高了思想認(rèn)識(shí),提升了業(yè)務(wù)技能,為推進(jìn)旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作起到了促進(jìn)作用,為確保太白山旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展建立牢固的標(biāo)準(zhǔn)保障。
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