大美太白山 景美人也美
2015-10-05 17:35:50 來源： 點擊： |
10月的太白山正是秋意濃濃，此時也是來太白山看紅葉、泡溫泉、賞冬景的好時節(jié)。今年十一國慶黃金周太白山游客數量較去年明顯增長。今年十一黃金周，太白山旅游景區(qū)的工作人員跟往年一樣，依然忙碌，他們節(jié)假日期間堅守崗位，為來自國內外的游客提供著精細的服務。
太白山最忙之客運駕駛員
太白山旅游區(qū)最忙工作人員之一算是客運駕駛員了。國慶黃金周期間，他們早上六點便已經整裝待發(fā)，在游客服務中心發(fā)車區(qū)一一等候上山游客。太白山交通運輸公司副總經理孫俊芳向筆者介紹：“國慶黃金周，太白山迎來游客高峰期。客運駕駛員全體上崗，從早上六點開始一直到晚上九點，他們這幾天的午餐基本就是面包加瓶裝水；晚上九點多，從山上下來后，他們自己要負責打掃車里衛(wèi)生、例行檢查和加油。等這些工作全部完成后，他們才顧得上喝口熱水。”據了解，大多駕駛員都是忙的吃不上飯，或者在游客換乘的間隙囫圇吃上幾口。
太白山最美之客運駕駛員
十一黃金周第三天，在游客服務中心咨詢臺有位陜北游客情緒激動的向工作人員交代自己手機丟失的事情。她在3號上山途中丟失了手機，一路并未發(fā)覺，直到下山后才發(fā)現(xiàn)將手機丟失。便在咨詢臺前咨詢。當工作人員詢問詳細細節(jié)時，她錯把90號車說成9號車。9號車駕駛員在車上反復尋找未果，心急的王女士情緒激動下懷疑司機拿走她的手機，并誤會工作人員包庇同事不愿幫助她。工作人員一邊安撫她，一邊派人繼續(xù)排查車輛尋找手機……游客王女士后來記起不是9號車而是90號車時，90號駕駛員又在車上一一排查，最終在后備箱縫隙里找到王女士丟失的手機。筆者采訪90號車駕駛員齊建洋時，他說：“3號晚上九點多我從山上載游客下來后，打掃完車內衛(wèi)生，給車加滿油正要下班回家時，聽說有游客將手機丟在車里，我又回來在車里挨個找，第一遍并沒有找到，后來將每個座位都拆開，最終在后備箱的縫隙里找到游客的手機”。
像這種拾金不昧的事情在太白山旅游區(qū)屢次發(fā)生，太白山旅游區(qū)工作人員始終堅持用熱心去幫助每一位游客，用實際行動成就游客完美旅程，并為景區(qū)傳遞正能量，進一步提高了太白山旅游景區(qū)工作人員的綜合素質，為太白山旅游景區(qū)提質創(chuàng)5A工作打下良好的基礎。
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